Wat zijn sticky call-to-actions?

Sticky call-to-actions (CTA’s) zijn knoppen of banners die altijd in beeld blijven terwijl je scrolt op een website of in een app. Ze moedigen gebruikers aan tot directe actie, zoals kopen, aanmelden of downloaden.

Wat zijn sticky call-to-actions?

Een sticky call-to-action is een opvallend en vaststaand element op het scherm dat gebruikers aanmoedigt om iets te doen. “Sticky” betekent dat het blijft ‘plakken’ aan de boven-, onder- of zijkant van het scherm, zelfs als je door de inhoud scrolt.

Sticky CTA’s worden veel gebruikt op mobiele websites en apps, waar de schermruimte beperkt is. Ze verhogen de kans dat een gebruiker overgaat tot actie, doordat de knop altijd in beeld blijft.

Hoe werkt het?

Een sticky CTA:

1. Verschijnt zodra de gebruiker een pagina bezoekt of begint te scrollen.
2. Blijft op een vaste plek (bijvoorbeeld onderaan of bovenin het scherm).
3. Bevat een duidelijke oproep tot actie, zoals:

• “Koop nu”
• “Download de app”
• “Start gratis proefperiode”
• “Contact opnemen”

De knop is meestal groot, opvallend gekleurd en eenvoudig aanklikbaar.

Waarvoor wordt het gebruikt?

Sticky CTA’s worden ingezet om:

Conversie te verhogen (meer aankopen, aanmeldingen, downloads)

Belangrijke acties zichtbaar te houden

Gebruikers te begeleiden tijdens het browsen

Aarzeling te verkorten door constante aanwezigheid van een actieknop

Veel gebruikt in:

• Webshops
• Landingspagina’s
• SaaS-producten
• Apps voor boekingen, bestellingen of contact

Wat zijn de voordelen en nadelen?

Voordelen:

• Altijd zichtbaar, dus hogere kans op klikken
• Ideaal voor mobiel gebruik
• Versterkt focus op primaire actie
• Verbetert gebruiksgemak en conversie

Nadelen:

• Kan als opdringerig worden ervaren
• Neemt schermruimte in beslag
• Minder effectief als het te generiek of onduidelijk is

Kan afleiden van andere inhoud

Welke vormen zijn er?

• Sticky knop onderaan: blijft zichtbaar tijdens scrollen
• Sticky balk bovenaan: met CTA én extra informatie (zoals korting)
• Zwevende bubble: zoals een contactknop of chatbot
• Mobiele CTA-balken: horizontaal en volledig klikbaar

Voorbeelden of toepassingen

Bol.com: “In winkelwagen” blijft zichtbaar onderaan het scherm op productpagina’s.

Airbnb: boekingsknop met prijs blijft in beeld terwijl je door de woning scrolt.

Spotify Premium: “Probeer gratis” blijft bovenaan de pagina staan.

Mobiele apps: “Start chat” of “Bel ons nu” als zwevende knoppen.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Werken sticky CTA’s beter dan gewone knoppen?
Ja, in veel gevallen leiden ze tot hogere conversie omdat ze altijd zichtbaar zijn en direct actie stimuleren.

Zijn sticky CTA’s storend?
Soms. Als ze te groot, opdringerig of slecht geplaatst zijn, kunnen ze de gebruikerservaring verslechteren.

Kan ik ze uitschakelen?
Als gebruiker meestal niet. Ze zijn onderdeel van het ontwerp. Maar in sommige apps kun je wel meldingen of pop-ups minimaliseren.