Wat is een suggestion (suggestie) in apps?

Een suggestion is een automatische aanbeveling van content, functies of acties op basis van je eerder gedrag of voorkeuren — bedoeld om je interesse vast te houden en je keuzes te sturen.

Wat is een suggestion?

Een suggestion (suggestie) is een dynamisch voorstel dat apps of platforms doen om jou iets nieuws aan te bieden dat aansluit bij je gedrag. In plaats van zelf te zoeken, krijg je kant-en-klare opties voorgeschoteld. Suggesties zijn een vorm van personalisatie, gebaseerd op algoritmes, en spelen een belangrijke rol in hoe je apps gebruikt.

Bekende vormen zijn:

“Omdat je dit keek…” (Netflix)

“Volgende video” (YouTube)

“Misschien vind je dit ook leuk” (Spotify, Instagram)

“Probeer deze functie” (apps of instellingen)

Hoe werkt het?

Apps verzamelen informatie over je kijk-, klik- of scrollgedrag en combineren dat met data van andere gebruikers. Algoritmes analyseren dit en genereren suggesties die passen bij jouw profiel of situatie. Suggesties kunnen:

• Automatisch verschijnen (bijv. na afloop van een video)
• In de interface geïntegreerd zijn (bijv. startpagina’s of feeds)
• Getriggerd worden door een actie (bijv. zoeken of liken)

De nadruk ligt op makkelijk consumeren zonder nadenken.

Waarvoor wordt het gebruikt?

Suggestions worden ingezet om:

• Contentconsumptie te verlengen (meer kijken, scrollen, luisteren)
• Keuzestress te verminderen
• Engagement en schermtijd te verhogen
• Verkoop of gebruik van extra functies te stimuleren

Veel gebruikt in:

• Streamingdiensten
• Webshops
• Social media platforms
• Navigatie- of productiviteitsapps

Wat zijn de voordelen en nadelen?

Voordelen:

• Tijdbesparend en gebruiksvriendelijk
• Relevante aanbevelingen zonder zoeken
• Stimuleert ontdekking van nieuwe content of functies

Nadelen:

• Kan leiden tot eindeloos gebruik (scroll fatigue, bingeing)
• Beperkt diversiteit van content (filterbubbel)
• Gebruiker heeft minder controle
• Suggesties zijn niet altijd accuraat

Welke vormen zijn er?

Volgende video/post/artikel: automatisch afgespeeld of getoond

Aangepaste aanbevelingen: op startschermen of in carrousels

Pushsuggesties: meldingen als “Je hebt dit nog niet afgemaakt”

Functiesuggesties: “Probeer nu dark mode” of “Wist je dat je ook kunt...?”

Voorbeelden of toepassingen

Netflix: “Omdat je The Crown keek, raden we The Diplomat aan.”

YouTube: toont automatisch de volgende video die lijkt op je vorige.

Spotify: “Ontdekkingslijst op basis van jouw luistergeschiedenis.”

Instagram: “Berichten die je misschien leuk vindt” onder posts.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Zijn suggesties altijd op mij afgestemd?
Meestal wel, maar soms zijn ze gebaseerd op trending items of sponsorcontent.

Kan ik suggesties uitschakelen?
In sommige apps kun je ze beperken of aangeven dat je een bepaalde suggestie niet meer wilt zien.

Hoe beïnvloeden ze mijn gedrag?
Sterk — je krijgt vooral te zien wat het algoritme denkt dat jij wilt, waardoor je minder geneigd bent om zelf actief te zoeken.