Wat is tailoring?

Tailoring is het aanpassen van content, functies of advertenties aan het gedrag, de voorkeuren of het profiel van een individuele gebruiker — om de ervaring persoonlijker en relevanter te maken.

Wat is tailoring?

Tailoring (personalisatie) verwijst naar het gebruik van gebruikersdata om apps, websites of advertenties specifiek af te stemmen op jouw interesses, gewoontes of situatie. In plaats van voor iedereen dezelfde informatie te tonen, wordt de inhoud afgestemd op wat jij eerder hebt bekeken, gekocht, geliket of gezocht.

Voorbeelden zijn: gepersonaliseerde productaanbevelingen op Bol.com, een aangepaste homepagina op Netflix, of advertenties gebaseerd op je browsegeschiedenis.

Hoe werkt het?

Tailoring werkt meestal via algoritmes die data verzamelen zoals:

Browse- en klikgedrag

Aankoopgeschiedenis

Locatie, taal en apparaatgebruik

Social media-activiteiten

Persoonlijke voorkeuren (handmatig of automatisch)

Op basis daarvan wordt content geselecteerd, gerangschikt of aangepast. Dit gebeurt vaak automatisch, zonder dat je het merkt.

Waarvoor wordt het gebruikt?

Tailoring wordt toegepast om:

• De gebruikerservaring te verbeteren
• Relevante producten of informatie sneller te tonen
• Conversie en klanttevredenheid te verhogen
• Gebruikers langer vast te houden (hogere engagement)
• Advertenties effectiever te maken

Het is een sleuteltechniek in e-commerce, streamingdiensten, nieuwsapps, sociale media en zoekmachines.

Wat zijn de voordelen en nadelen?

Voordelen:

• Sneller vinden wat je zoekt
• Relevantere aanbevelingen en advertenties
• Hogere gebruiksvriendelijkheid
• Persoonlijke ervaring met minder ruis

Nadelen:

• Privacyzorgen door intensieve dataverzameling
• Filterbubbels: je ziet vooral wat je al leuk vindt of gelooft
• Minder verrassingen of nieuwe inzichten
• Moeilijk te begrijpen of beïnvloeden hoe content wordt gekozen

Welke vormen zijn er?

Productaanbevelingen: “Andere klanten kochten ook…”

Persoonlijke feeds: op TikTok, YouTube, Instagram

Gepersonaliseerde advertenties: gebaseerd op surfgedrag of locatie

Contentfilters: alleen tonen wat past bij je interesses of leeftijd

Pushmeldingen op maat: meldingen gebaseerd op jouw gebruikspatroon

Voorbeelden of toepassingen

Spotify: stelt wekelijks afspeellijsten samen op basis van jouw luistergedrag.

Netflix: toont aangepaste covers en suggesties voor series die lijken op wat je al keek.

Facebook en Instagram: tonen berichten van personen of pagina’s waarmee je het vaakst interactie hebt.

Bol.com: laat producten zien die passen bij je vorige aankopen of zoekopdrachten.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Is tailoring hetzelfde als algoritmische curation?
Nee, maar ze zijn verwant. Tailoring focust op de gebruiker zelf, terwijl algoritmische curation ook trends en bredere factoren meeneemt.

Kan ik tailoring uitschakelen?
Vaak deels. Je kunt bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties beperken in je instellingen, maar volledige uitschakeling is zeldzaam.

Is tailoring altijd positief?
Niet per se. Het maakt je ervaring makkelijker, maar beperkt ook wat je ziet en kan leiden tot filterbubbels of datamisbruik.