Wat is WhatsApp?

WhatsApp is een gratis berichtenapp waarmee gebruikers tekstberichten, foto's, video's, spraakberichten en documenten kunnen versturen. De app werkt via internet en is eigendom van Meta (voorheen Facebook).

Wat is WhatsApp?

WhatsApp is een populaire chatapplicatie waarmee je via je smartphone of computer kunt communiceren met andere gebruikers. De app werd in 2009 gelanceerd en in 2014 overgenomen door Meta Platforms. WhatsApp is beschikbaar voor Android, iPhone, en als desktopversie (WhatsApp Web en WhatsApp Desktop).

De app gebruikt je telefoonnummer als identiteit en synchroniseert je contacten automatisch. Het grote voordeel: berichten worden verzonden via internet, waardoor het goedkoper is dan sms of bellen via een telefoonprovider.

Hoe werkt het?

WhatsApp maakt verbinding via wifi of mobiele data. Je kunt:

• Tekstberichten sturen naar individuele contacten of groepen
• Foto’s, video’s, spraakberichten en documenten delen
• Bellen en videobellen via internet
• Groepsgesprekken voeren met maximaal 1024 personen
• Statusupdates plaatsen (vergelijkbaar met Stories)
• Versleuteld communiceren via end-to-end encryptie

De app is gekoppeld aan je telefoonnummer en werkt meestal alleen op één telefoon tegelijk, al zijn er multi-device functies beschikbaar.

Waarvoor wordt het gebruikt?

Persoonlijk gebruik:

• Dagelijks contact met vrienden en familie
• Delen van foto's of video's
• Groepsgesprekken zoals familie-, vrienden- of klassenapps
• Plannen van afspraken of evenementen

Zakelijk gebruik:

• Klantenservice via WhatsApp Business
• Bestellingen of afspraken regelen met kleine ondernemers
• Automatische antwoorden en chats via WhatsApp API voor grotere bedrijven

Wat zijn de voordelen en nadelen?

Voordelen:

• Gratis en wereldwijd te gebruiken
• Versleuteling beschermt je privacy
• Makkelijk in gebruik
• Beschikbaar op meerdere apparaten (telefoon, tablet, desktop)

Nadelen:

• Privacyzorgen door eigendom van Meta
• Kan afleiden door constante meldingen
• Niet geschikt voor grote communities zoals bij Discord of Slack
• Beperkte archivering of zoekmogelijkheden bij lange chats

Welke soorten zijn er?

Er zijn twee hoofdversies:

WhatsApp Messenger: voor persoonlijk gebruik

WhatsApp Business: voor bedrijven met extra functies zoals automatische antwoorden, bedrijfsprofielen en catalogi

Daarnaast zijn er:

WhatsApp Web/Desktop: gebruik via je browser of computer

WhatsApp Communities: groepen binnen groepen, bedoeld voor grotere organisaties

Voorbeelden of toepassingen

1. Persoonlijk gebruik:
Een moeder stuurt foto’s van de verjaardag van haar kind naar de familie-groepsapp en belt daarna haar ouders via WhatsApp Video.

2. Zakelijk gebruik:
Een kapper gebruikt WhatsApp Business om afspraken te bevestigen en vragen van klanten te beantwoorden met standaardberichten.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Is WhatsApp gratis?
Ja, het gebruik is gratis. Je hebt alleen een internetverbinding nodig.

Is WhatsApp veilig?
Berichten zijn versleuteld, maar je data (zoals met wie je praat) kan wel worden verzameld door Meta.

Kan ik WhatsApp op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, met de multi-device functie kun je WhatsApp op meerdere apparaten gebruiken, ook als je telefoon offline is.